Pago de Honorarios

Todos los precios son por persona.
Las reservas solo están aseguradas cuando se ha recibido un depósito del 40%.
Todas las tarifas deben pagarse un mes antes de la salida.
Los precios cubren los servicios anunciados. Los cambios incurrirán en cargos adicionales.

Reembolsos y cancelaciones

Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito. Un reembolso completo de las tarifas será
ser compensado hasta 30 días antes de la llegada. Después de eso, se cobrará una tarifa administrativa de 500 € por alumno. En circunstancias excepcionales y a discreción de Viajes de Inglés, este cambio no se aplicará.

Servicios

Los programas presentados en los materiales de marketing son solo para fines ilustrativos y Viajes de Inglés se reserva el derecho de cambiar los detalles sin previo aviso si las demandas operativas así lo dictan.

Pasaporte o documento de identidad

Todo estudiante debe estar en posesión de un pasaporte o Documento Nacional de Identidad (DNI).

Seguro médico

Cualquier costo médico es responsabilidad del individuo. Es una condición para hacer una reserva con Viajes de Inglés que todos los estudiantes tengan un seguro médico apropiado. Es aconsejable una Tarjeta Sanitaria Europea para un caso de necesidad medica sin costes. Viajes de Inglés se complace en aconsejar sobre esto, pero la única responsabilidad recae en el individuo.

Responsabilidad

Viajes de Inglés y su personal y representantes no serán responsables por pérdidas, daños o lesiones a personas o bienes por cualquier causa, excepto cuando la responsabilidad esté expresamente impuesta por la ley. Viajes de Inglés no será responsable en caso de que cualquier servicio contratado para ser suministrado por Viajes de Inglés se vuelva imposible de suministrar por cualquier motivo o cualquier causa fuera del control de Viajes de Inglés.

Disciplina estudiantil

Las reglas del centro se comunicarán a todos los grupos / estudiantes a su llegada. El incumplimiento de estas reglas y cualquier ley del Reino Unido dará lugar a medidas disciplinarias que pueden incluir advertencias verbales o escritas y, en casos extremos, la eliminación del programa. Los líderes de grupo / tutores / agentes estarán involucrados en estos procedimientos lo antes posible.
Viajes de Inglés se reserva el derecho de terminar inmediatamente el programa de cualquier persona / grupo cuyo comportamiento pueda causar angustia, daño o peligro a otros participantes, ya sean estudiantes, líderes, personal o empleados de Viajes de Inglés. Viajes de Inglés también se reserva el derecho de rescindir el programa de cualquier persona / grupo cuyo comportamiento sea suficientemente grave o contrario a las leyes del Reino Unido. No se harán reembolsos en tales situaciones.

Bienestar

Viajes de Inglés se compromete a salvaguardar y proteger a los niños bajo su cuidado de cualquier daño. Viajes de Inglés aplicará esta política por igual a todos los niños, independientemente de su sexo, origen étnico, discapacidad, sexualidad o creencias. Viajes de Inglés espera que todo el personal, agentes y proveedores de servicios externos compartan este compromiso.

Disputas

Si algún estudiante, agente o representante desea presentar una queja sobre cualquier aspecto del servicio prestado por Viajes de Inglés, dicha queja debe hacerse por escrito al Director del Centro. Si no se resuelve, se puede enviar más correspondencia a Evert Buurman a contacto@viajesdeingles.com

Protección de Datos

Cualquier información proporcionada a Viajes de Inglés puede conservarse con el ordenador y se utilizará solo de acuerdo con las leyes nacionales de protección de datos. Con su consentimiento o cuando exista una necesidad legítima u obligación legal para hacerlo, Viajes de Inglés puede revelar datos personales apropiados, incluidos datos personales confidenciales de naturaleza médica, al personal relevante y a terceros. Solo compartiremos información confidencial con un tercero sin consentimiento en circunstancias especiales, como cuando la salud y la seguridad del estudiante u otras personas estén en riesgo o cuando la ley así lo exija.

Fuerza mayor

Viajes de Inglés no es responsable en el caso de que no pueda cumplir con cualquier servicio al que esté vinculado contractualmente debido a incendios, desastres naturales, actos gubernamentales, fallas de proveedores o subcontratistas, disputas laborales o cualquier otra razón que esté fuera de su control.